Come rimuovere recensioni false da Google My Business?

Una sconosciuta, non cliente della mia agenzia, ha scritto sotto la mia scheda google my business, sulla pagina aziendale google maps, “truffe ecc ecc” Come posso segnalare la recensione e farla rimuovere da Google?

Salve Marco, sono Giuseppe di ZeroDigital. Parto col dirti che se ci sono delle diffamazioni pubbliche sulla recensione, che siano veritiere o non, ti suggerisco di procedere per vie legali e facendo uno screenshot.

Detto questo Google suggerisce, visto che hai ricevuto una recensione negativa ed ovviamente non può sapere se sia vera o falsa, di procedere segnalando le recensioni fasulle. Anche perché Google scrive sulle norme generali degli utenti: “I contributi devono essere basati su esperienze e informazioni reali“ https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7422880?hl=it&ref_topic=7422769

In ogni caso, prima di procedere con la segnalazione, Google suggerisce di rispondere alle stesse, consapevole che poi gli utenti riceveranno la tua risposta da Google.

Ricorda che: Le recensioni che violano le relative norme di Google possono essere rimosse dai profili delle attività su Google.

Se non riesci a eliminare una recensione negativa e che non dichiara il vero sulla tua azienda puoi avvalerti del nostro supporto tecnico certificato Google. Contattaci

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